BostonSolux en partenariat avec Peoplecert, leader mondial de l’évaluation et de la certification des compétences professionnelles, a organisé le vendredi 24 février 2023 à Lomé, un séminaire sur les bonnes pratiques du référentiel ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
“ Comment ITIL facilite votre parcours digital ainsi que le renforcement de vos capacités ”, est le thème de ce séminaire qui a regroupé plusieurs représentants d’organisations, d’entreprises et de sociétés.
À l’ère où la transformation digitale s’impose, cet important rendez-vous a pour objectif de définir les rôles primordiaux de la version 4 d’ITIL dans le processus de digitalisation des entreprises. Il vise également à amener les dirigeants d’entreprises et les responsables des services informatiques à prendre connaissance et comprendre les atouts d’ITIL 4 qui pourront les conduire vers une réussite dans leur processus de digitalisation ainsi que le renforcement des capacités pour une amélioration conséquente des rendements.
C’est ce que propose le cabinet BostonSolux aux entreprises comme l’explique Richard DOTSE, Directeur Général de BostonSolux: “ Nous avons compris tôt qu’avec les meilleurs processus du monde et les meilleures technologies, si nous n’avons pas une bonne formation, on est bon à rien. C’est la raison pour laquelle on a mis en place un centre de formation, un centre d’excellence. Nous accompagnons les sociétés dans tout ce qui rentre dans la sécurité, la sécurité en terme de cybersécurité. Nous venons d’abord par un audit qui nous permet de déceler les failles et à partir de là, nous faisons des propositions les plus adéquates pour pouvoir sécuriser les systèmes d’informations” .
La rencontre a permis aux organisateurs et aux participants d’aborder plusieurs grands points à savoir:
- les plus grands challenges à relever à l’ère du digital
- la présentation d’ITIL 4, son historique et ses avantages
- briefing sur l’ITSM
- le soutien d’ITIL 4 aux initiatives numériques
- l’impact d’ITIL dans la digitalisation
- le renforcement des capacités par le système de valeur de services
Source: Journal l’Emissaire
Disponible sur le site web : https://lemissaire.tg/togo-bostonsolux-explique-linteret-du-referentiel-itil-aux-entreprises/