Selon Gartner, les investissements dans un PMO en tant que discipline de gestion du travail peuvent fournir des processus communs de planification et de reporting et apporter structure et soutien à l’évaluation, la justification, la définition, la planification, le suivi et l’exécution des projets. Il favorise également la résolution des conflits causés par des ressources limitées et d’autres contraintes.

Depuis plus d’une décennie, la notion de bureau de gestion de projet (PMO) est une culture nouvellement adoptée par la plupart des organisations impliquées dans la gestion de projet. Selon l’enquête State of the PMO 2012 Survey, environ 87 % des organisations s’appuient fortement sur le PMO, ce qui représente un bond de 39 % depuis 2000.

Une autre enquête menée par le Project Management Institute (P.M.I.)-Pulse of the Profession Survey- en 2011 a montré que les entreprises qui disposent d’un PMO ont clôturé beaucoup plus de projets dans les délais, dans les limites du budget ou en dessous, et ont finalement atteint leurs objectifs stratégiques par rapport à leurs homologues sans PMO.

Un PMO bien conçu, bien structuré et représenté de manière compétente au sein d’une organisation est essentiel à sa réussite. Ceci dit, il est néanmoins important que chaque organisation façonne son PMO en tenant compte de ses besoins, de ses objectifs, de ses stratégies et surtout de ses buts.

Quelles que soient les raisons ou les motivations derrière la création d’un PMO, chaque PMO a un seul rôle : fournir une gestion et un soutien centralisés et coordonnés pour tous les projets exécutés au sein de l’organisation. En d’autres termes, un PMO gère tous les responsables de projets d’une organisation en soutenant constamment les objectifs commerciaux de l’organisation.

Le PMO de BostonSolux aide de nombreuses organisations à mener à bien leurs projets dans le respect des délais et du budget.

1. En établissant des normes de meilleures pratiques de gestion de projet, le BostonSolux PMO ne fournit pas seulement aux praticiens (gestion de projet) les outils et les techniques nécessaires pour mener leurs tâches plus efficacement, mais donne également des ressources supplémentaires telles que des principes, des modèles et une myriade de connaissances pour une expérience de gestion de projet réussie.
2. Le PMO de BostonSolux ne se contente pas de fixer des normes ; il a également pour devoir de s’assurer que ces normes sont correctement mises en œuvre. Cela se fait par le biais de l’assurance qualité ou de la réalisation d’évaluations de routine pour s’assurer que les procédures convenues sont suivies.
3. Le PMO de BostonSolux sert d’ »yeux » de la direction supérieure sur les différents projets de l’organisation. Ce rôle est aussi essentiel que le précédent. Le PMO fournit à la direction des mises à jour et des rapports sur l’état d’avancement de tous les projets de l’organisation. Pour ce rôle, le PMO s’appuie sur les rapports périodiques des chefs de projet. Ce rôle est crucial dans les organisations où des centaines de projets différents sont exécutés en même temps.
4. Tout chef de projet débutant qui a commencé sa carrière dans une organisation dotée d’un PMO pourrait témoigner de l’aide et des avantages que cette structure a apportés à son ascension professionnelle. Quel plaisir pour un chef de projet de savoir qu’il existe des solutions facilement disponibles pour la plupart des contraintes, des questions ou des problèmes qu’il peut rencontrer au cours du cycle de vie de son projet ?  Cela lui donnerait un sentiment de paix et de tranquillité, n’est-ce pas ? C’est là qu’un PMO devient un centre d’excellence : Une source d’orientation, de conseils, de soutien et de coaching, non seulement pour les chefs de projet non chevronnés, mais aussi pour les chefs de projet expérimentés qui passent d’un secteur à l’autre.

Justin K. Kolani, PMP.

Bureau de Gestion de projet, BostonSolux.